キャンセルポリシー

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CANCEL POLICY

キャンセルポリシー

important information

ご契約後、お客様のご都合により契約をキャンセルさせる場合は、撮影日当日より起算してさかのぼり、以下の通りキャンセル料がかかります。

契約キャンセルについて

キャンセルの方法

Splashフォトサロン・コンシェルジュまで、キャンセルについてご連絡ください。
 

キャンセル料

キャンセルは、以下のキャンセル料が発生しますことをご了承ください。
・連絡なしのキャンセル:代金の100%
・撮影日当日のキャンセル:代金の80%
・撮影日前日のキャンセル:代金の50%
・7〜2日前までのキャンセル:代金の30%
・20~8日前のキャンセル:代金の20%
・それ以前のキャンセル:無料
 

撮影日変更について

撮影当日の悪天候(台風など)や災害(巨大地震)で公共交通機関やライフラインの停止、ご本人様の体調不良による撮影日時変更は、無料(キャンセル料無し)にて承っております。その際、撮影予定日だった当日より2週間以内に次回の撮影予定日をご相談させて頂きます。
撮影日時変更をなさらない場合は、キャンセルと同等のキャンセル料をご請求致します。
 
ご予約日にご都合がつかなくなった場合や、その他の日時変更も撮影コンシェルジュまで早めにご相談ください。
 

貸衣装・レンタル着物のキャンセルについて

レンタル着物のキャンセルポリシーに準じてキャンセル料が発生致します。